Εbay - ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΣΕ ΑΠΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΑΓΟΡΑΠΩΛΗΣΙΕΣ ΝΟΜΙΣΜΑΤΩΝ.

[digo]

Το escalate σημαινει " κλιμακωση." .
Κοιτα να δεις, υπαρχουν δυο εκδοχες σε περιπτωση που δεν εχεις λαβει το αντικειμενο σε ευλογο χρονικο διαστημα.
(και 30 μερες απο Γαλλια παραειναι ευλογο, νομιζω οτι μαλλον εχει χαθει.).

1. στελνεις μηνυμα στον πωλητη και αυτος σου απαντα οτι θα σου κανει refund (πληρη επιστροφη χρηματων, μαζι με τα ταχυδρομικα) και στο κανει.

2. ο πωλητης σου λεει αλλα λογια να αγαπιομαστε, περιμενε λιγο, αλλο λιγο, η ευθυνη ειναι δικη σου γιατι δεν ζητησες συστημενο, κλπ κλπ.
 Σε αυτη την περιπτωση (που εχεις πεσει οπως δειχνουν τα πραγματα),ανοιγεις case "item not received" , εχει κουμπακι διπλα στην αγορα σου.
Μολις ανοιξεις την case, οπου απλως αναφερεις οτι δεν παρελαβες, σε τρεις -τεσσερις μερες εαν δεν σου κανει refund ο πωλητης απο μονος του, σου εμφανιζεται ενα κουμπακι "escalate" στην case σου που το πατας και  σημαινει οτι κλιμακωνεις στην υποθεση και ζητας απο το ebay να κρινει και να δωσει λυση.
Σε μια δυο μερες σου βαζουν τα λεφτα σου πισω.
Τελειωσες.

Δημητρη, πηδηξες ένα βημα. Πριν καποιος ανοιξει "case", μπορει να κανει "request" ,σε ελευθερη μεταφραση αναζητηση. Εκει, αφου τσεκαρεις το τετραγωνακι ότι δεν παρελαβες το αντικειμενο, σου δινεται η επιλογή να ξεκαθαρίσεις τι θελεις: το αντικειμενο, η τα χρηματα που πληρωσες; Εάν σκοπευεις να τσεκαρεις το αντικειμενο, τοτε δειξε λιγη υπομονή, διοτι ο πωλητης που δεν είναι απαραίτητα αμελης η πονηρος, διαφημιζει τα προς πωλησιν με δωρεαν αποστολή, αλλα η αποστολή αυτή είναι σαφως η φτηνοτερη δυνατη επιλογή. Αν μπορουσε να το κολλαγε με σελοτεηπ σε καρτ ποσταλ, θα τοκανε κι αυτος και αλλοι παρομοιοι για αντικείμενα σχετικα μικρης αξιας.

Η συχνη επικοινωνια με προσωπικα email και όχι μεσω ebay ,ακομα και στενο μαρκαρισμα, στη χειροτερη θα τον εκνευρισει λιγο. Αν όμως πας ειτε για request ειτε για case ,τοτε του εχεις ηδη κανει ζημια αθελα σου, ακομη κι αν το πακετο εμφανιστεί σε λιγες ωρες και κλεισεις αμεσως την υποθεση. Από προσωπικη πειρα, μια και μοναδικη φορα που εκανα request, διαπιστωσα ότι το ebay αυτόματα αφαιρεσε τον τιτλο top seller από τον πωλητη και χωρις να το θελω, με την ανυπομονησια μου του δημιουργησα σοβαρη ζημια, μια που εκανε μεγαλους ογκους πωλήσεων, και αυτό δεν διορθώνεται ουτε με το κλείσιμο της υπόθεσης ουτε με θριαμβευτικο feedback ουτε με τιποτε.